Les médiateurs généralistes que nous formons, avec une spécialisation en entreprise, développent les compétences nécessaires pour organiser des espaces de dialogue et de négociation entre personnes en situation de tension ou de conflit. Ils sont également formés à diagnostiquer les risques psychosociaux individuels (stress, burn-out, harcèlement, fatigue professionnelle).
Ils/elles acquièrent une expertise approfondie dans l’analyse des conflits et des dynamiques relationnelles.
Indépendants, neutres et bienveillants, tenus à la confidentialité et multipartiaux avec chacun·e, ils garantissent par leur posture déontologique un processus de médiation rigoureux, constituant une alternative structurée pour la gestion des conflits.
Certifiés par Ipromed puis accrédités par la Fédération Suisse de Médiation (FSM), ils sont en mesure d’intervenir en entreprise pour accompagner la gestion de litiges impliquant deux à trois protagonistes.
