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Médiateur, personne de confiance

Ipromed – Médiation – Médiateur - Personne de confiance

Description

Ces médiateurs généralistes (avec orientation spécialisée en entreprise) sont des spécialistes pour organiser des tables de négociation entre deux personnes vivant des tensions ou des conflits. Ils sont également spécialistes pour diagnostiquer les risques psychosociaux individuels : stress, burn-out, harcèlement, fatigue professionnelle, etc.

Ils/elles sont expert·e·s dans l’analyse des conflits.

Ils sont indépendants, neutres, bienveillants, tenus à la confidentialité, multipartiaux avec chacun·e, et garantissent par leur position déontologique un processus de médiation, une démarche alternative pour gérer les conflits.

Certifiés par Ipromed puis accrédités par la Fédération suisse médiation (FSM), ils peuvent se mettre à disposition de toute entreprise afin de gérer les litiges impliquant 2 à 3 protagonistes.

Une fois leur formation réussie dans notre institut, ils sont prêts à intervenir pour les entreprises, les tribunaux, les particuliers et les organisations.

Nous les formons à :

  • être capables de diagnostiquer les risques psychosociaux individuels
  • accompagner ou orienter les personnes qui les vivent
  • analyser les conflits et en comprendre les enjeux
  • conduire des processus de médiation interpersonnelle
  • référer à d’autres spécialistes lorsque nécessaire

Pour plus d’informations : Pdf



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